У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, жизнь вдруг пошла под откос. Девушка лишилась буквально всего: любимого человека, работы и собственной квартиры. Единственным выходом оказалась должность дворника в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя доброта и готовность помочь не остались незамеченными. Тося мирит вечно занятую бизнес-леди с её взбалмошной дочерью, возвращает к мольберту опустившего руки художника и скрашивает дни пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив настоящее сказочное чувство. Однако прекрасный принц неожиданно оказался лжецом и аферистом. Из-за его махинаций наивная девушка сама оказывается в камере СИЗО. Но сказка неизменно завершается победой добра, и на горизонте появляется тот, кто по-настоящему готов её спасти.